头部技术玩家的入局,意味着自动售货机的标准化与互联互通正成为可能。
6月30日晚 ,友宝在线(02429.HK)公告,与蚂蚁区块链科技(上海)有限公司订立框架合作协议,双方拟利用技术优势及行业资源建立长期合作关系,以推动区块链 、人工智能及智能硬件领域的技术创新及商业应用 。
同日 ,友宝召开发布会,宣布从“无人零售场景运营商 ”向“零售行业基建服务者”转型。
友宝在线董事长王滨表示,单纯靠硬件扩张、点位增量的粗放增长时代已然终结 ,效率短板、数据割裂、信任壁垒等问题始终束缚着行业规模化升级,友宝将加码技术研发,以开放共赢的生态理念开启下一阶段。

无人零售行业正行至关键拐点。AI技术汹涌迭代 ,零售边界加速消融,传统依靠“铺设备 、抢点位”的粗放模式遭遇效率瓶颈 。数据割裂、信任成本高企、运营响应滞后,成为制约行业规模化升级的核心约束。
据记者了解 ,友宝的解题思路是“做轻自己 、做重生态”。友宝不再单纯追求自有设备数量的线性增长,而是将运营能力、供应链体系与技术平台向全行业开放,成为行业的底座 。
支撑这一定位的核心抓手 ,是其合伙人的商业模式。友宝全面负责售货机日常运营、供应链 、设备软硬件供应,合伙人则提供点位资源并分享收益。
数据显示,该模式自2020年推出,2025年全面升级(麻雀代运营计划)后 ,截至2026年6月,服务合伙人已超3000家,对应点位超8万台 。
2026年上半年 ,月新增合伙人设备达5000台。友宝首次披露直营点位占比仅为20%,并设定了2027年底直营点位占比低于10%的目标。
这一路径的资本逻辑在于:持续下降的直营占比意味着友宝正加速从重资产持有向轻资产运营转型,将固定资产压力与点位扩张更多转移至合伙人侧 ,自身则聚焦高附加值的平台服务与供应链能力 。
在业内普遍面临租金上涨、人力成本攀升的背景下,这种平台化打法有助于改善现金流结构,降低资本开支(CapEx)强度。持续快速增长的合伙人设备规模 ,也表明该模式在市场中已具备较强的可扩展性与复制能力。
如果说合伙人模式解决了“谁来投设备 ”的问题,那么“区块链+AI”的融合,则是友宝试图回答“如何让设备更高效、更可信”的问题 。
无人零售长期面临两大结构性挑战:一是交易与运营数据的信任成本 ,二是海量终端的实时决策效率。友宝CTO晁华提出,AI解决效率问题,区块链解决信任问题,二者深度耦合可实现“1+12 ”的化学反应。
具体来看 ,在可信层,友宝基于蚂蚁联盟链技术,对8万余台IoT设备进行数字身份认证 ,实现每一次开门支付 、每一批商品流转的实时上链存证。
这意味着,设备身份、交易流水、供应链溯源等关键数据获得了不可篡改的存证能力,全流程可查询 、可验证、可追溯 。对于合伙人而言 ,数据可信度的提升直接降低了协作摩擦与收益结算争议,解决了行业长期存在的信任缺失痛点。
在智能层,友宝将十年积累的47个小模型收敛为三大核心智能体 ,日均Token消耗从0.32亿跃升至33.7亿。大模型不再局限于销量预测,而是实现动态选品、智能定价、故障预判 、能耗优化与个性化营销的端到端决策闭环 。
值得关注的是,友宝将AI决策结果实时上链存证 ,打造AI决策上链机制。
晁华在发布会上展示三大智能体运行状态时强调,通过区块链确保输入模型的数据真实可溯,AI释放数据的决策价值,二者形成可信数据喂养智能决策 ,智能决策反哺可信网络的自驱式增长循环。
从业务架构看,三大智能体分别覆盖协作网络、供应链优化与运营执行 。
从财务与运营效率角度审视,这套技术架构的价值在于:随着点位规模持续扩张 ,边际管理成本有望通过AI自动化实现非线性下降,而区块链带来的信任机制则降低了生态扩张中的合约成本与审计成本。
对于一家拥有8万台以上终端的运营商而言,这种技术带来的杠杆效应 ,或将直接反映在毛利率与单点盈利模型上。
生态平台的转型从来不是一蹴而就的 。合伙人管理半径的扩大、技术投入的持续强度 、与蚂蚁数科合作的兑现,都将是决定这一轮战略升级能否转化为财务回报的关键变量。
(文章来源:21世纪经济报道)